Ambities
1.1 De gemeente is communicatief en participatief
1.1 De gemeente is communicatief en participatief |
|---|
Wat willen we bereiken? | Wat gaan we daarvoor doen? | Wanneer speelt het? |
|---|---|---|
De gemeentelijke dienstverlening is optimaal en goed toegankelijk | We zorgen voor optimale bereikbaarheid - zowel fysiek als digitaal - van het klantcontactcentrum en de gemeentewinkel. Bij afwijkende openingstijden maken wij dit via onze communicatiekanalen bekend; informatie hierover is goed te vinden. | continu |
We investeren in een zo goed mogelijke afhandeling van vragen en klachten, ook die via sociale media binnenkomen. | continu | |
Waar dat relevant en passend is, bieden we meer diensten digitaal aan. | continu |
Voortgang ambitie | Kleur | Toelichting voortgang |
|---|---|---|
Resultaat | Dit is witte tekst om de tabel goed uit te laten op website. | |
Tijd | Dit is witte tekst om de tabel goed uit te laten op website. | |
Middelen | Dit is witte tekst om de tabel goed uit te laten op website. |
Wat willen we bereiken? | Wat gaan we daarvoor doen? | Wanneer speelt het? |
|---|---|---|
De gemeente informeert haar inwoners tijdig, actief en toereikend over activiteiten, beleid, rechten en plichten | We monitoren - ook via sociale media - wat er leeft onder burgers en hebben de omgeving goed in beeld. | continu |
We communiceren helder en begrijpelijk en zoveel mogelijk op taalniveau B1. | continu | |
We leveren maatwerk per doelgroep door keuzes te maken in on- en offline kanalen, taal en toon. | continu | |
We bouwen aan relaties met intermediairs (sleutelfiguren) bij specifieke doelgroepen. | continu | |
We werken crossmediaal, oftewel we zetten verschillende mediakanalen in bij algemene boodschappen en crisiscommunicatie voor een zo groot mogelijk bereik. | continu | |
We zorgen voor een vindbare en toegankelijke, up-to-date website met het 'Waarmerk drempelvrij.nl'. | continu | |
We werken toe naar een overheid die nog meer transparant is en actief informatie openbaar maakt. Dat gebeurt door een gefaseerde invoering van de Wet open overheid (Woo), de Wet elektronische publicaties (Wep) en de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wembv). | 2023-2025 |
Voortgang ambitie | Kleur | Toelichting voortgang |
|---|---|---|
Resultaat | ||
Tijd | ||
Middelen | Voor de periode 2023 tot en met 2025 is een nieuw contract met een uitgever gesloten voor het twee keer per jaar uitbrengen van ons Neder-Betuwe Magazine. |
Wat willen we bereiken? | Wat gaan we daarvoor doen? | Wanneer speelt het? |
|---|---|---|
De gemeente werkt samen met burgers, bedrijven en partners voor begrip en draagvlak | We betrekken belanghebbenden of vragen hen te participeren bij gemeentelijke initiatieven. | continu |
We stellen duidelijke kaders en zijn helder over doel en impact van participatie. | continu | |
We delen actief informatie over gemeentelijke initiatieven en zijn open over de resultaten van participatietrajecten. | continu | |
We delen actief kennis met initiatiefnemers over de mogelijke participatieaanpak en -methodieken. | continu |
Voortgang ambitie | Kleur | Toelichting voortgang |
|---|---|---|
Resultaat | ||
Tijd | ||
Middelen | De verordening en het participatieplatform vragen om een zorgvuldige voorbereiding, waardoor het grootste deel van de uitvoering in 2024 plaatsvindt en het wenselijk is om een bedrag van € 40.000 door te schuiven naar 2024. |
1.2 De gemeente is toekomstbestendig, zelfstandig en daadkrachtig
1.2 De gemeente is toekomstbestendig, zelfstandig en daadkrachtig |
|---|
Wat willen we bereiken? | Wat gaan we daarvoor doen? | Wanneer speelt het? |
|---|---|---|
We zetten ons in voor een goede samenwerking met buurgemeenten, gemeenten in de regio en verbonden partijen | We blijven actief bij het ontwikkelen en benutten van kansen in de regio. | continu |
Waar nodig overleggen we met buurgemeenten en regionale organisaties om beleidsmaatregelen onderling af te stemmen, gezamenlijke standpunten in te kunnen nemen en/of belangenbehartiging van de regio mogelijk te maken. | continu | |
We beleggen taken bij gemeenschappelijke regelingen en andere samenwerkingsverbanden wanneer dit de dienstverlening ten goede komt, de kwetsbaarheid van onze organisatie vermindert en/of de kwaliteit en efficiëntie van de uitvoering vergroot. | continu | |
We dragen bij aan de opgaven en doelstellingen uit de Regio Deal FruitDelta Rivierenland. | 2020-2023 |
Voortgang ambitie | Kleur | Toelichting voortgang |
|---|---|---|
Resultaat | Dit is witte tekst om de tabel goed uit te laten op website. | |
Tijd | Dit is witte tekst om de tabel goed uit te laten op website. | |
Middelen | Dit is witte tekst om de tabel goed uit te laten op website. |
Wat willen we bereiken? | Wat gaan we daarvoor doen? | Wanneer speelt het? |
|---|---|---|
We voeren beleid, wetgeving en regelingen verantwoord uit | We bekijken periodiek of de bestaande procedures nog bijdragen aan een goede, rechtvaardige, efficiënte en rechtmatige uitvoering. | continu |
Nieuwe wet- en regelgeving voeren we in op een manier die past bij de omvang, samenstelling en de aard van de samenleving van Neder-Betuwe. | continu |
Voortgang ambitie | Kleur | Toelichting voortgang |
|---|---|---|
Resultaat | Dit is witte tekst om de tabel goed uit te laten op website. | |
Tijd | Dit is witte tekst om de tabel goed uit te laten op website. | |
Middelen | Dit is witte tekst om de tabel goed uit te laten op website. |
Wat willen we bereiken? | Wat gaan we daarvoor doen? | Wanneer speelt het? |
|---|---|---|
We nemen in crisissituaties onze verantwoordelijkheid | Als het Rijk een beroep op ons doet in tijden van crises (bijvoorbeeld rond stikstof, energie of vluchtelingen) zijn we bereid onze bijdrage te leveren. | continu |
De gemeente ondersteunt mensen in nood en stimuleert en faciliteert waar nodig particuliere initiatieven om vluchtelingen op te vangen. | continu |
Voortgang ambitie | Kleur | Toelichting voortgang |
|---|---|---|
Resultaat | Dit is witte tekst om de tabel goed uit te laten op website. | |
Tijd | Dit is witte tekst om de tabel goed uit te laten op website. | |
Middelen | Dit is witte tekst om de tabel goed uit te laten op website. |